物业工单管理系统,好处物企要好地提高工作效率及服务质量

物业工单管理系统是直接连接业主与物业之间的纽带,是业主建议使用服务和物业提供服务的关键交互环节。通过工单管理也可以更合适地提高工作效率及服务质量。




但他悠久的传统的工单处理方式,不能在PC端参与你操作。有些时候直接限制于办公地点和时间,处理过来更加不便。但是在工单的处理过程中,物业管理人员没能可视化工单状态,不能动态实时能够掌握工单的进展、协调资源飞速解决问题。

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移动工单管理

广州富融信息技术有限公司基于小程序开发的移动端工单管理,支持什么部门间工单流转、多形式入口统一工单等功能,完全天然整合客服和现场服务等工作环节,真正的实现方法跨部门合作资源调配和管理,让工单处理更方便快捷、高效稳定。




·工单化合:首页工单时,可选择类型派单或抢单先发布,现场工作人员实时地能接收工单信息后,可参照工单类型通过接单或抢单等操作。

·工单光芒闪烁:在工单流转过程中,每一位参与者的页面都中有可视化的工单状态条,使用者可查找完全不同状态下的所有工单信息,并进行相对应的操作。

·工单完本:在工单结束关了后,自动需要保存历史数据,使用者或管理者可随时网站查询工单历史记录信息。




·实时动态监管:管理者又能对工单状态全程可视化跟踪。只要有手机,随时随刻是可以修改、核审工单,查看工单全面处理进度及进行或则调配等你的操作。


快速有效节省时间和精力、提高管理效率。


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