微信公众号客服功能怎摸用?微信公众号要怎莫无线接入客服系统?

对企业公号来说,客服功能更加,让品牌推广生动有趣,离着与粉丝的距离,接入客服系统是一个也很好的选择。接入简单的,使用方便,功能强大,能增强企业更好的提高客服工作效率,发展业务。

消息保存时间长在手机上实时地能接收消息发快捷短语小程序卡片超36小时解除消息群发模板消息直接在网页或小程序上可以使用拓宽渠道客服统一管理工单系统……

准备工作:

一个已认证的公众号免费注册一个公众号客服系统一、微信公众号的客服功能怎莫去开通?

公号后台:功能—先添加功能插件—客服功能—申请开通

二、注册一个公众号客服系统

不知道该如何迅速接入到客服系统,不过方法很简单点,不需要变更土地性质下载软件App等。

进入到小客服,一键恢复接入到,选择类型公号,在用公众平台手机绑定的管理员扫描二维码!

方式一:公号的聊天框作为聊天界面

①粉丝真接在输入框发送消息

②或点菜单启动人工客服。系统设置入口:小客服后台—自定义菜单

③或关键词召唤出来人工客服。设置入口:小客服后台—自动回复—转人工客服

方式二:公号菜单栏跳转页面一个H5客服

这里需要提前直接连接一个H5。上网方式也也很很简单,再点击“云客服”

设置入口:进入云客服管理后台,空白文档渠道

渠道设置结束后,将在线客服链接地址,添加到随机的公号菜单栏就行了。

希望以上内容,对你所帮助!

扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询