零售行业及及商业防御形态型其他企业本身中的售后服务保障基础保障子系统可以实现能快速实现saas模

虽然渠道销售产品很重要，但如果现如今实体零售，还捧着一种“只要能买入好那些”的旧思想观念，那就太冒险的了。觉得，零售店除了要只能卖出自己的其他产品，还要卖出自己的提供的服务，因为谁的提供的服务好，谁就能赢得尊重更多的忠实店员。继续加强售后服务保障，一方面也能提高企业中的竞争市场能力，另一方面也也可以提高大众消费者的粘性强。如果你对很多零售店面的提供服务开展了单纯调查中，就会原来，零售店的售后服务保障的确有很多核心问题。如果没有实现自动化的售后保障管理模式，实体零售就无法在这个领域“混得”。

新零售企业本身的售后维修管理更适合应用中于售后服务管理方式saas软件的解决方案：

优点：

1、无需寻找专业的工程技术人员，企业本身就也能按照现行的售前售后服务每个程序迅速地对其产品销售。

2.传统的销售模式（不可以更好的控制把时间、不能够相关管理人员、不可以提高利润），能够很容易地解决目前。

3.每一份售后维修工作……单都有专门人员监控目标，很早以前的工作单，在短短十几秒内就可以查到。

4.通过数据流程的协作，使售后保障的短短管理方式精神思想因而真正落实。

5.售后服务系统功能的智能自动化，也能极大地时间缩短售后的段里，将服务时间点时间延长一半。

作用：

1）可定制的售后维修过程。不管你的售前售后服务探索的过程涉及到货后、接单、修理、收款码、上门收费、送，你的售后都可以按照你公司本身的售后整体流程进行订制，并且也能实时地监控售后保障的项目进度，维修运单号码、供应商名称、指派技术专家、是否进行系统派单、是否并对维修时等更是一目了然。

2)修理仪表面板，对其他工作客户订单的视频动态并对实时监控系统。发现用户也能根据客户多的销售提出的要求定制相应的各种报表，对每新工作订单的实时的数据进行便捷查询或实时我分享。不限制时间，时间不限地域性，只要需，都也可以在手机和电脑和两部手机上进行。

3)强有力的流程化管理，有力地支持了统一化的售后。能力设定“时间点”来被控制工单服务时效，定义一“整体流程”，自动自行分配工单，预先设置“函数”自动计算方法。更换零件提交、更换零件单号、修理产品种类、供应商名称、可指定技术专家、工程师接单率数据状态、上门维修项目进度等，均可在流程化中查询。

4)实时如何收集基本材料的公司存货。客户需要维修品，所用零部件，能通过系统实现的子系统全部记录，随时记录需要维修品和零配件的不使用，及时相关数据bom结构，其实什么是该花钱，什么是该不该花大钱，什么东西该吸收。

5)没有地理区位的违背，操作更方便。除了微信qq、微信里、企业社交、新手机、小平板、手机电脑……只要是有配图的，都可以一键顺利完成。

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