售前售后服务充分保障获得最佳最佳最佳相关认证的大行业的市场发展趋势

无可阻挡，售后服务机构认证的未来发展趋势，企业中该如何理性的态度？型企业该如何看待事物

售后服务保障机构认证

的未来发展趋势

1、国家政府支持鼓励企业本身将售后服务保障同样开辟市场、增强竞争力的必要途径，增强服务基本功能，健全销售服务网络，得到提高服务水准，提升服务能力。

2、在中华人民共和国商务部、国家质量监督检验检疫总局的指导下，各合作企业已才完成了其他汽车、包括家电、建筑机械、服装的设计、家具、整体家装、工厂生产、大商场、珠宝饰品、机电、航空航天、航空运输等几十个大行业的先行试点其它工作。售前售后服务公司认证已得到大力大力推广。

3、工程招投标对型企业的规定越来越严，许多招标工作方将是否有通过售前售后服务公司认证成为必要条件。

4、越来越多的型企业相识到，售后服务保障是企业本身价格竞争的最后上一张大杀器。大中企业已纷纷建立完整售前售后服务体系的建立，为行业的发展能起很好的带头作用。

我们借以家电业为例，看为何近些年空调产品激烈竞争重中之重逐渐从售前售后趋于售后保障？

这一次家电企业基本是将销售的环节撑于企业发展的最核心霸主地位，将售后服务撑于从属霸主地位，但以前这种两者关系有了较大的发生变化，原因有二。

一方面，智能家电产品的销售数量目前规模近几年逐渐进入停滞期，其他企业难以已获得销量增长的保持高速增长，亟须在产业链的其他环节上找寻增速点，售后服务正是一个有较高增加附加值的三个环节，而且越来越其保持独立性，对高端品牌产品的销售的过度依赖度在降低；

另一方面，厨电产品范畴耐耗型产品，当今普通消费者对自己的生活要求的超高品质提出要求，于产品生产企业而言是好机遇也是艰难的挑战，这意味着其他企业需极力满足市场对产品、提供服务的丰富多元化和挖掘化的潜在需求。售后服务保障，正是在这场激烈竞争中的主要目标。

如何面对此种现象，近些年来各家电企业中也是“尽显时尚神招”。五星电器、58到家等正式推出如家电售后服务，国美在线更是正式推出了国美在线管家服务，互联网业务新项目为小家电维修、回收过程、彻底清洗及手机维修店、再回收等。

而这种市场中改变同样适用于各行业，现在的为企业实力奖杯，为新项目投标加分，质量管理体系认证是您企业的不二可以选择。