IT运维工单管理系统-Ping32

Ping32工单管理

在终端基数大的情况下，处理内部终端操作和维护许多技术人员头疼的问题。在没有良好运维计划的前提下，工作效率低、运维工作差甚至会影响项目的正常进度。Ping除了桌面管理和在线行为审计外，32的重点还集中在终端安全运行和维护上。终端可以自行向运维部门提交运维单，平台流程it运营效率，降低沟通成本。清晰的服务目录和自动化要求简化了服务的复杂性。

Ping32便捷式it运维工单管理平台直观地向运维人员展示待处理工单的维护状态，如待解决、正在处理、已解决、无法解决等…为员工提供工单提交平台只是我们简化运维的一部分。为了降低运维效率，我们还有其他一些选择，比如Ping32控制平台向指定终端发送远程协助，避免运维人员在多个部门工作场所来回穿梭，最大限度地利用时间。

另外，Ping支持软硬件资产统计和分配任务的功能。

软硬件资产统计

Ping32资产管理支持计算机软硬件资产机器变更的自动检测，支持软硬件资产的自定义查询和统计，让管理者实时了解软硬件的使用和变更。Ping32内置非法报警机制，管理人员在终端软硬件变更时可接到报警通知。

分发任务

很难同时将大文件发送到公司内的所有终端。例如，G文件同时发送到1000个终端。在这种情况下，它可以完全使用Ping32分发任务功能不仅可以分发文件，还可以支持补丁和软件的分发。独特的子网络加速功能可以从最近的节点获取分发数据，大大降低服务器压力，提高运维效率。