在线客服软件有什么?

不知道你说的是什么在线客服软件，还是在线客服软件有什么功能，在线客服软件通常有什么功能:

智能分配：许多在线客户服务产品将根据老客户、客户服务状态、闲置率、权重等智能分配给客户，以满足客户的接待需求；

行为跟踪：可记录用户访问过哪些网页、访问时间、地点等信息，并在会话中提供给客户服务，使客户服务对客户有初步的了解；

客户管理：一些在线客户服务系统提供客户管理功能，可以帮助企业更高效、更容易地管理客户；

统计报告：在线客户服务系统将统计企业的接待数据，生成详细的报告，帮助企业了解客户服务团队并制定计划；

还有其他功能，如智能机器人、客户服务转移、流量分析、订单系统等，您可以根据公司的实际需要选择合格的在线客户服务系统，建议您使用免费云办公，适合中小企业，访问简单，界面简单美观，功能丰富，不比付费在线客户服务系统差。