移动工单管理

物业工单管理系统是业主与物业之间的联系，是业主使用服务和物业提供服务的关键互动环节。工单管理可以更好地提高工作效率和服务质量。

然而，传统的工单处理方法只能在PC终端操作。很多时候，它受到办公空间和时间的限制，处理起来非常不方便。此外，在工单处理过程中，物业管理人员无法视觉化工单的状态，无法实时掌握工单的进度，协调资源快速解决问题。

移动工单管理

广州富荣信息技术有限公司基于小项目开发的移动终端订单管理，支持跨部门订单流通、多渠道入口统一订单等功能，自然整合客户服务和现场服务，真正实现跨部门资源部署和管理，使订单处理更加方便高效。

· 工单生成：发布工单时，可选择发送或抢单。现场工作人员实时接收工单信息后，可根据工单类型接收或抢单。

· 工单流通：在工单流通过程中，每个参与者的页面包含可视化的工单状态条，用户可以查看不同状态下的所有工单信息，并进行相应的操作。

· 工单完成：工单完成关闭后，历史数据自动保存，用户或管理者可随时查询工单历史记录信息。

· 实时监督：管理者还可以可视化地跟踪整个工单状态。只要有手机，就可以随时随地创建和审核工单，检查工单处理进度，并进行相应的部署。

有效节省时间成本，提高管理效率。

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