维修工单管理系统的功能介绍

维修工单管理系统由软硬件组成，其中硬件部分主要是服务器和操作端客户PC主机、打印机、扫描枪等部件。软件部分主要分为数据采集输入系统、工单执行状态管理系统、数据查询统计分析系统和通知提醒系统。

维修工单管理系统的功能：

1、udesk工单管理系统可以通过微信、微博、web、APP 全渠道提交的问题自动形成工单，员工的工作统计可以在后台自动输出，方便管理者检查分析。

2.操作界面简单美观，使用快捷，可操作性强，使用方便实用。

3.定制工单模板。由于企业内各部门处理事件所需的信息条件不同，各部门都有自己的工单模板，以适应自己的工作习惯，造成企业内工单流通障碍。 工单管理系统允许不同部门设置自己的工单模板，系统会自动将其他部门流通的信息转化为工单模板，消除跨部门工单流通障碍，减少工单处理时间

4、设备故障分类科学，适合实际生产加工，维护过程强，维护单参数可自定义，用户可根据需要实现功能扩展。

5、完整的设备维护数据统计和图形分析功能，支持数据分析和查询，查询统计功能强大，性能稳定，支持数据文件导出和导入。

6.兼容性强，与第三方系统集成简单方便，数据定义标准合理。

以上是维修工单管理系统的功能介绍。