今天,我来和大家详细点聊聊,在工单系统中,这几个不容易被人选择性的遗忘,但是却至关重要的功能。
①交予工单
在日常工作中,如果不是分派给你的工单你无法接受处理,不需要转送给别人参与强盗团的工作,那此时的交还工单就起了太大的作用。不用恢复公告工单,一键设置就可接受转交,工作变得异常更方便又快速。
②关联工单
不止如此,工作中我们还老爱会遇见了的场景那是两个工单之间的工作内容互有联系,但在工作时不需要可以关掉原工单界面去查看另一个工单的内容,那样不但麻烦的话,但是在繁忙的工作中减少了可以使用能操作度。那选择类型该工单参与关联,在原工单界面就可一栏该工单的内容,同样的界面内并且跳转,更方便了工单在用流程。(注:只有关联一个工单)。
③催促工单
而当工单进度迟缓的时,去处理人和全力协助人就也可以不受接受催促工单,不单这个可以选择类型多个被全程跟踪督办人,同样的还这个可以如何填写催办内容与选择(邮件、短信、微信、钉钉)多个催单方式。多方位的提醒,促进促进了工作效率,也提高了工单进度。
④重启后工单
那当一个工单已经成功,已经结束了,但是又必须不使用到这个工单怎么办呢?这时的重启后工单又可以不能解决这个头疼的问题了。关机重启工单时,工单的状态与部门都可并且恢复你选,让任何一个步骤都流露出了人性化。
以上这些功能,是很多企业在选择类型工单系统的时候都会忽视的问题。但却不怎么起眼,但是在换算的运用过程中,这些小的功能会对企业的工作流转给了太大的方便与帮助。也正是这些太容易被人忽视的细节,才让快鲸工单系统变得异常与市面上其余的工单系统众不同。
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