工单管理系统作用于企业间和企业内部的工作协作，本身批量性、时效性、绩效性

伴随着我国互联网信息化水平的不断提高，逐渐的企业核心中了工单管理系统。这样工单管理系统是什么呢？工单管理系统是一种网络软件系统，可参照有所不同的组织、部门这些外部客户的需求，来由对于的管理，以维护这些追踪一系列的问题和请求。要注意作用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况，应用于企业间和企业内部的工作协作，本身批量性、时效性、绩效性。

1、工单是数字化转型准备：从任务的发起到评价的全过程数字化管理，加速任务的的流程化协作效率

2、让维保工作非常依法规范：标准化协作流程让工单手动、更加有序流动，变化团队的协作方式

3、实现程序客户的豪食汇化服务：方式小程序、APP，客户可以豪食汇化结束工单发起、进度跟踪及反馈评价

1、智能计划任务管理

●可视化计划排程，实时任务进度跟踪

●统一标准化任务项、流程等，提高作业质量

●基于条件时间或不使用量定义预防性维护

●系统自动推送维保任务，未交任务手动告警

●标准化工时、备件、工具明细配置，指导延后准备好新的规划

2、自动化工单任务调度

●资产维护服务只是请求自动出现分级

●体系的工单怎么分配、改派、转单调度

●自动化按人员技能、负荷、位置参与派单

●鼠标拖动方式很快按人员、时间调度工单

●可配置、推送标准化维修方案

3、工单追踪与自动分析报告

●从问题上报到到工单成功关了实时跟踪记录

●工单关键节点进度实时查询

●工单备件、工时、费用明细手动关联

●按标准化模板手动邮件发送工单任务报告

人工多指派工单效率低下，耕云工单管理系统透过窗子数字工单，可飞速调度资源和实时跟踪工作的进展，可帮可以解决企业客户满意度低迷不振、信息不保持畅通、客户信息动荡、客户效率低下等问题，为企业创造出十分美好的未来。

（文章来源：耕云科技 **.gengyuntech.cn）