该该要如何修为修为提升到物业服务让业主相当十分感谢？工单管理系统来帮您

“我们的物管只会收钱，啥事不干！”

“物业服务太差了，你们千万不能买这里的房子！”

伴随着房地产的发展，物业小区业主多了，物业服务需求渐渐爆增，进而直接导致的业主和物管之间的互相仇视时有发生了什么，如何进阶物业服务让业主多谢了曾经的物管公司的痛中之痛。

物管与业主之间有两个大的关联点，一个是物业收费，一个是物业服务，怎么为业主提供优质的物业服务相当最重要的，据富融SaaS物创平台的数据统计，目前物业服务使用率更高的是维修，占所有物业服务中的48%！

富融SaaS物创平台通过多年来的物业管理平台经验，开发出一套区分各类型工单的内控管理系统。

流程自定义

维修服务是一个涉及多部门的工作，每家物管也有自己的操作流程，A物业是经理指派维修人员上门，B物业是客服按人员排班想派维修人员先执行，C物业是客服接单，维修人员或第三方服务供应商参与抢单处理……真是五花八门的流程！富融SaaS物创平台可以不按照可以自定义流程来行最简形矩阵各种有所不同的物管需求，因此每一个流程节点从表格内容到审批负责人甚至连流程的先后顺序，大都可编辑时的。

工单流程自定义，每一个节点都是可以随便地拖拽直接修改

每柄都这个可以编辑的话相关的信息，和再提交的部门、审批人、工单内容等

节点线上管控

富融SaaS物创平台必须具备PC端及移动端，业主可以是从富融物业小程序或APP递交维修信息，平台会依据物管企业选项卡的流程向相关的物业员工嘶嘶工作通知，正如流程定义了先有客服接到订单然后让维修人员抢单的，那么过了一会儿客服中心就会送来这张维修工单的申请，审查后发布抢单，所有维修人员手机是会在抢单中心看见了这张工单，进入抢单操作节点，实现方法全流程线上管控。

工单进度及历史记录管理

富融SaaS物创平台方式数字化对物业接受管理，所有的工单的当前进度教材习题解答具体一点历史记录都在平台可供查找，既让工单的流程做到可视、精确控制、可管，更可按照数据记录，对设备设施的运作周期、寿命接受统计并不予行政处罚决定长远的规划，至少资产设施全生命期经营管理与使用效率的最优加强。

富融SaaS物创平台以数据化手段解决物业的各种工单需求，从流程修改到节点负责执行，从进度管理到历史可溯，让工单管理实现移动化、可视化，实力解决业主与物管企业间的服务直接对接。