SaaS云客服系统则是设计和基于SaaS服务可以不可以解决访客与企业交流的即时通讯的工具

近年来呼叫中心行业不可能发生着不小的改变，智能化越加运用对比，云电销、云客服产品慢慢的取代民间操作系统，据统计，越来越多的企业正在不使用SaaS云客服系统。什么是云客服系统？他能为我们可以解决哪些难题呢？

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，它是一种实际Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户也可以据自己实际需求，方式互联网向厂商定购所需的应用软件你服务，按定购的服务多钱和时间长短向厂商支付费用，并方式互联网获得厂商提供的服务。SaaS云客服系统则是实现SaaS服务帮助访客与企业交流的即时通讯的工具

1、人员管理难，压力大，人员流失率高。

紧接着生活水平的提升，人员的平均工资也在逐步提高，电销、客服行业是一个高压力行业。必须不断的学习专业知识，早上也要面对客户的恶语相向，大部分事情坐席人员很难带情绪工作，或使人员流失总体较小。

全宇云电销系统，提供给不自动外呼机器人解决方案，解决筛选意向客户，外呼快速有效挂断后转人工坐席，提高外呼效率。同时接入到微信、短信、官网、QQ等多个渠道，不能漏掉任何一个商机。

2、企业成本投入大，转化效果少。

任何一个短小的问题都会紊乱比较大的效果，人员对系统的熟练度？坐席人员对知识库的热爱程度？可不可以详细讲数据等。解决了这些问题，业绩增强那是分分钟。

全宇云客服，功能模块模糊，人员易上手难，7x24小时线上服务，不太懂、不会、即将问。十分丰富便捷快速的树型知识库管理，为每一位坐席人员量身定做好象，快速检索当前业务信息，一键导入到销售话术，界面模糊打开系统，

3、数据安全不能不能保障。

数据安全是企业一直重视的问题，数据的泄露是对企业的很小损失，我们怎样才能保护企业的数据安全呢？

全宇常规服务器中级按装配置，配搭查看+阵列加持系统备份，数据并且加密处理。重物保障只为可以提供最不会有危险的企业数据防护。