很多哪个行业升级的发展中中对于专家相关的知识有效经营管理模式隐性更多潜在需求比较大呀？

凡是现有用户与企业之间，对工单管理系统的潜在需求都很大，有所有用户就有解决，有难题无非就是客服qq号、官方电话、客服、递交工单四种传统形式沟通和交流并真正解决问题

互联网公司现在大家的类产品都雷同，在产品功能的差异越来越小的因为，服务的整体优势就从展现出。谁的效率更好，专业服务更佳，优惠更多我就选择谁

根据各大行业不同对于知识库管理的两种模式又差别；

例如

线上电商类，更多的是沟通需求，普遍都是通过客服的传统形式在处理核心问题

提供更多tob服务类产品其他业务的型企业，很多解决不是三言两句或单纯通过文字与图片需要表达清楚的，而且作为企业中内部因为这个难题统归于多个部门负责，那么更多采用递交工单，页面截图+文字说明+详细信息，会员组成上一条工单，当电话客服发来工单后可以将同一个核心问题部分分配给多个其他部门的团体成员去解决，这样就需要必须做到这条相关信息防止错误传达人，提升从整体效率方面；

bi产品现有用户量较大时，当我们所有用户量较大时，会将以上4种形式交叉点2个浴室，来紧张状况其他工作量的压力更大～

工单管理对企业中构造来说，是提高了工作效率的一套子系统，通常配搭智能客服系统使用的方式更佳～～