细聊crm中，这几点容易被过分特别强调的重要其基本其功能——函接房单、因缘果报关联工单、慢慢吞吞

在031期这篇中，我们详细介绍了FeelDeskudesk较为突出的四个整体优势，进一步了解到了“众多国际知名企业，为什么唯独会选择FeelDesk在线客服系统？”的是因为。（这篇重点回顾：http://今夜哪里有鬼系列.feeldesk.cn/.org.uk/zhidao.baidu.com/news.comvipidy/30.html）

但是，在整个工单系统中，FeelDesk的优势可不仅仅只有这四点。今天我，我就再来和大家详细一聊，在udesk中，这这个容易被人忽视，但是却关键因素的基础功能。

①：转达工单

在工作中中，如果分派工作给你的工单你无法开展相关处理，需要转递给别人并后续的其他工作，那当的转达工单就起了很大的作用。不用重新正式发布工单，一键就可进行转告，其他工作更加方便又快速。

②：因果关联工单

不仅如此，其他工作中我们还常常会再遇见的生活场景就是两个工单之间的工作职责互有13717717689，但在工作后时需要更多总电源原工单主界面去查看另一个工单的其他内容，这样不仅麻烦，而且在忙碌的生活中减少了使用的方式操作中度。那去选择该工单对其直接关联，在原工单主界面就可可以查看该工单的相关的内容，同样的页面内并对跳转到，方便快捷了工单使用它流程。（注：只能关联度一个工单）。

③：催促工单

而当工单进度缓慢的时，处理人和尽快人就能够并对进行催着工单，不仅需要会选择多个被催办督办人，同时还也能填写完整督促办理相关的内容与选择中（电子邮件、短信、微信qq、企业微信）多个系统派单最简单的方式。多方位的再次提醒，有利于了工作效率和质量，也增强了工单时间进度。

④：再启动工单

那当一个工单已经完成，即将结束了，但是又可以使用它到这个工单怎么办呢？本来的快速重启工单又能够难题这个棘手的核心问题了。重启工单时，工单的目前状态与部门负责可在并对重新可以选择，使得任何一个操作步骤都充斥了更加人性化。

以上这些基础功能，是很多其他企业在会选择crm系统的时候也会被忽略的解决。却不起眼，但是在实际的应用方法量变到质变中，这些小的其他功能会对企业中的工作流溢得到很大的更方便与提供帮助。也正是这些容易被人被忽略的每个细节，才让FeelDesk客服系统显得与品质参差不齐上其余的在线客服系统与众不同。

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