美团外卖客服水平为什么这么差？

刚持续给美团打两打电话，接换了共三个人。完成克服了难题，虽然原本应该从一开始什么样的问题也没有-_-||

谁可以想象在美团小程序里因为我微信绑定到了旧手机号上，我还在美团小程序上换了一下关联手机号。结论用现手机号登录美团外卖外卖软件之后，标注的全部订单信息，外卖地址，抵用券，红包全是另一个人（旧手机号的在职主人家）的信息。

造成不得不通电话找客服，花掉了三十分钟，处理信息搞混，账户上都是不属于我的详细地址，订单信息信息难题。

啊，正确了，我最后的一个VIP红包也没有了，换为了一个使用价值较低的五元红包（客服赔偿）。哎，我的会员红包原本可兑换成更高一些意义的红包。

汇总：依据真实经历而言，客服心态还是不错的；便是处理问题消耗时间比较长，处置结果不超出预期，此问题也不是我所导致的是小程序设计的Bug。